No és estrany que Starbucks sigui l’empresa de cafeteries més gran del món. De debò, és pràcticament a tot arreu . Com a marca tan popular, un sistema de recompenses sembla gairebé excessiu: es beuria gratis de tant en tant realment afegir a la seva popularitat? El programa de recompenses es basa en una aplicació mòbil, que es concentra principalment en l’ús freqüent de targetes regal. Resulta que l’empresa es va produir 1.000 milions de dòlars en ingressos per pagaments mòbils el 2013 . Així que sí, suposo que es podria dir que va marcar la diferència.



com saber si els plàtans estan madurs

Com funciona

En registrar el vostre correu electrònic amb Starbucks, podeu combinar totes les vostres targetes de regal Starbucks en un compte central de l'aplicació Starbucks per a iPhone . Des d’allà, podeu trobar ubicacions properes d’Starbucks, afegir targetes de regal noves i consultar el vostre historial de pagaments, entre altres funcions.



Un cop registrat, ja podeu bescanviar el vostre regal d’aniversari gratuït i optar per ofertes i ofertes de correu electrònic. Després, dos nivells consideren que podeu obtenir avantatges addicionals: verd i daurat. Cada compra individual (no article) enllaçada al vostre compte us guanya una estrella. Després de cinc estrelles en un any, assoliu el nivell Verd que us permetrà obtenir recompenses bàsiques per a les ofertes. Després de 30 estrelles en un any, assoliu el nivell d’Or que desbloqueja totes les recompenses i avantatges a la botiga, mitjançant el correu electrònic i el telèfon mòbil. Només haureu de comprar 30 estrelles durant el proper any per mantenir el vostre estat d’Or.

Els avantatges

Les recompenses i les ofertes per tenir un compte Starbucks registrat i utilitzar l'aplicació mòbil poden anar des de la descàrrega de la selecció de la setmana (normalment una cançó o aplicació) i les promocions de Bonus Stars.



A nivell Verd, obtindreu recanvis gratuïts de cafè i te gelat a la botiga.

Al nivell d’Or, rep una beguda o un menjar gratuït cada dotze estrelles i una ingent targeta d’Or per lliscar les transaccions.

Els estudiants pesen

'És possible que Starbucks sigui un aspecte car, però és avantatjós que sempre sàpigues el que obtindràs. És convenient. I vaig a Starbucks molt principalment per treballar, agafo un cafè amb gel i m’assec. La seva aplicació facilita el pagament i us proporciona un incentiu per comprar-hi, en comparació amb altres cafeteries. I begudes gratuïtes? El millor.”- Nancy Chen, Northeastern University



“Crec que els sistemes de recompensa premiaran la gent que beu d'allà amb regularitat. És súper accessible i afavoreix la sensació de cultes, però malauradament és un negatiu net en la cultura del cafè de qualitat '. - David Pearson, Arizona State University

“Taquí hi ha altres cafeteries que prefereixo, però Starbucks sísempre allí. A la meva mare li encanta perquè sap exactament què aconseguirà fins i tot en viatges de negocis, mentre que en llocs locals les traduccions poden ser correctes o no i s’acaba amb uns cafès estranys.”- Jocelyn Hsu, UC Berkeley

Llegiu-ne més a Starbucks:

  • El que diu la vostra comanda sobre vosaltres
  • Mireu les rodes noves de Starbucks
  • 10 ubicacions increïbles de Starbucks